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Skilljar

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✍ ¿Qué es Skilljar?

Skilljar es una plataforma LMS enfocada en capacitación externa, diseñada principalmente para que empresas formen y certifiquen a clientes, socios y usuarios fuera de la organización.

Su objetivo es facilitar la adopción de productos, mejorar la retención del cliente y convertir el entrenamiento en una fuente de valor estratégico y, en muchos casos, ingresos adicionales.

🎯 ¿Para quién es Skilljar?

  • Empresas que necesitan entrenar, certificar y educar a clientes o partners como parte de su estrategia de éxito del cliente.
  • Equipos de producto y soporte que buscan reducir consultas y acelerar la adopción de herramientas.
  • Organizaciones orientadas a monetizar programas de aprendizaje y certificación.
  • Negocios medianos y grandes que requieren métricas avanzadas y experiencia de marca en su academia.
  • Experiencias de aprendizaje externalizadas: Permite crear academias de formación dirigidas a audiencias externas, con rutas personalizadas para cada segmento.
  • Ventas y monetización: Ofrece opciones para vender cursos, suscripciones o paquetes de entrenamiento, y conectarse con pasarelas como Stripe o PayPal.
  • Automatizaciones y notificaciones: Acciones automáticas para inscripciones, recordatorios y seguimiento del progreso sin trabajo manual constante.
  • Control de marca y personalización: Academias con apariencia propia, temas personalizados y acceso Single Sign-On (SSO).
  • Informes detallados: Análisis sobre uso, engagement y métricas de aprendizaje, con posibilidad de exportar datos y benchmarks.
  • Certificaciones y badges: Herramientas para entregar certificados o insignias que los usuarios pueden compartir en redes sociales o plataformas externas.
  • Integraciones empresariales: Conexión con sistemas como Salesforce, análisis como Google Analytics y soluciones de videoconferencia.
  • Navegador moderno compatible (Chrome, Firefox, Safari o Edge).
  • Conexión estable a Internet para administración y consumo de contenido.
  • Plataforma SaaS completamente en la nube (no requiere instalación local).
  • Opcional: dominio personalizado y Single Sign-On (SSO) para experiencia integrada.

✅ Pros

  • Especializado en customer education, no solo formación interna.
  • Permite monetizar cursos y certificaciones.
  • Alta capacidad de integración con sistemas empresariales.
  • Funciona bien para academias dirigidas a clientes y partners.
  • Informes robustos y análisis de datos.

❌ Contras

  • Puede ser costoso para organizaciones pequeñas o con presupuestos ajustados.
  • La curva de configuración puede ser compleja si se busca personalización profunda.
  • No es un LMS universal: su enfoque principal es la formación externa.
  • Algunas funcionalidades avanzadas pueden requerir soporte técnico o integraciones externas.

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Lo que todos preguntan
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¿Skilljar permite vender cursos online?

Sí. Skilljar incluye capacidades de e-commerce para que las empresas moneticen programas de capacitación y certificación.

Su enfoque principal es la capacitación externa, aunque también puede usarse para empleados si se configura adecuadamente.

Las herramientas nativas de creación pueden ser básicas; muchas organizaciones prefieren preparar contenido externo e integrarlo.

Sí. Skilljar cuenta con soporte y documentación, y también ofrece recursos educativos para administradores y equipos de capacitación.

Sí. A través de integraciones, puedes conectar herramientas de videoconferencia para sesiones en vivo dentro de la experiencia de aprendizaje.

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